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Se habla mucho de diversidad e inclusión. Y además de ser lo correcto, hay razones empresariales válidas para empezar a pensar más en a quién se está llegando, y quizá más importante aún, a quién se está excluyendo, a la hora de planificar y activar campañas.

El 65 % de las personas afirma que verían una marca con mejores ojos si se ofreciera a un público más diverso.

Llegar a públicos diferentes impulsa el crecimiento de las empresas. De hecho, es una oportunidad de 16,7 billones de libras.

El poder adquisitivo de los grupos menos representados se pone de relieve en el innovador estudio de WPP, Consumer Equality Equation (CEE), que ofrece información sobre la experiencia de los consumidores de las seis etnias principales del Reino Unido.

Los resultados predicen que el gasto combinado del público perteneciente a minorías étnicas en 2023 ascenderá a 2.340 millones de libras, con un gasto acumulado de 16,7 billones de libras en 2030.

El 83% piensa que las marcas deberían esforzarse más por comprender a los diferentes grupos étnicos.
El 84% afirma que es importante que las marcas promuevan la diversidad y la inclusión.
El 71% afirma que elige activamente comprar marcas que tienen un propósito social y tratan de hacer el bien.

Según el informe, 8 de cada 10 personas no sólo creen que las marcas desempeñan un papel importante en la formación de la cultura británica, sino que también deberían esforzarse más por comprender a los distintos grupos étnicos. El 71% elegiría activamente comprar a marcas con un fin social, lo que demuestra que la inclusividad en la publicidad no sólo podría garantizar el futuro de una marca, sino también determinar su éxito a largo plazo.

Pero igual de importante es ser más inclusivo, ya que permite atraer a quienes se han sentido excluidos de campañas anteriores y ofrece a las marcas la oportunidad de aprovechar el enorme poder adquisitivo de las distintas comunidades.

Crunch detectó que el gasto de la comunidad LGTB+ es de 6 billones de libras por año.
Mientras que el gasto de los mayores de 50 años ascenderá a 63 centavos por cada libra en 2040.

Por lo tanto, a la hora de planificar, ¿por qué OOH debe ser un elemento clave en todas las instrucciones?

Alcance universal en el mundo real

Con un alcance del 97% de la población del Reino Unido cada semana, la publicidad exterior es el canal más universal, con un índice superior en casi todos los entornos, independientemente del origen étnico, la religión, el sexo, la orientación sexual, la edad o las circunstancias socioeconómicas. Por lo tanto, está bien posicionada para aportar igualdad a la campaña de una marca, garantizando que los grupos poco representados se sientan vistos y aceptados.

Conectar con la Generación Z

La publicidad exterior tiene un gran alcance entre los jóvenes de 15 a 24 años, el público que más tiempo pasa fuera de casa. Y el público que impulsará el crecimiento futuro de las marcas.
Este público quiere verse representado en todos los ámbitos de la vida, y las marcas deben aceptar la transformación cultural. Para llegar a este público tan deseable, las marcas deben reflejar sus valores, sus comunidades y su propósito de forma auténtica.

Contexto cultural a gran escala

La publicidad exterior forma parte de la vida cotidiana. Su relevancia está en el corazón de las comunidades y los lugares, y proporciona una plataforma para que las marcas lleguen a diferentes grupos a través de la personalización masiva, tanto creativa como localmente. Esto puede ser especialmente poderoso en momentos relevantes, como eventos importantes o festividades religiosas.

Cuestiones de confianza

La confianza es fundamental para la eficacia de la publicidad. Los resultados del estudio del CEE demuestran que la publicidad exterior es el único medio de difusión no fragmentado en el que confían por igual todos los grupos étnicos minoritarios.

Esta es la razón por la cual el Gobierno, las empresas de medicina prepaga y muchas otras marcas eligen la publicidad exterior. Es de confianza, forma parte de las comunidades, pero también tiene alcance nacional. Y con los datos y la tecnología que ahora hay disponibles, la publicidad exterior es uno de los únicos canales capaces de ofrecer un contexto cultural a gran escala.

El foco de atención conduce a la compra

La capacidad de la publicidad exterior para situar a las marcas en el foco de atención significa que puede ser un catalizador para la compra cuando la gente tiene en mente ir de compras- en tiendas físicas y en internet cuando está fuera de casa.

Sabemos por el estudio The Mobile Pound que alrededor del 70% de las compras siguen realizándose en tiendas físicas. Y en lo que respecta a las compras por internet, el 60% del gasto en internet se realiza fuera del hogar, con un valor anual de 179 billones de libras. Este dato está corroborado por un estudio reciente según el cual las búsquedas en Internet realizadas por personas fuera de sus hogares tienen un 38% más de probabilidades de convertirse en una compra.

Sería un error que las marcas sólo consideraran las plataformas online como la última ventana de influencia cuando un gran porcentaje de las compras tienen lugar fuera de casa mientras la gente está en la calle. Esto también excluiría a un gran porcentaje de personas que nunca compran por internet. Según los resultados del CEE, más de la mitad del público perteneciente a minorías étnicas realiza sus compras de alimentos y ropa principalmente en la tienda.

¿Y ahora qué?

OOH es el canal más inclusivo. Puede influir en las decisiones de compra en tiendas físicas y por internet. Los estudios lo demuestran. Por lo tanto, debe desafiar el plan de medios y defender la publicidad exterior.

Kinetic dispone de una serie de datos en nuestra plataforma Journeys que nos permiten identificar a las audiencias por ubicación, comunidad, geografía y hora del día y de la semana. Esta información sirve de base para las soluciones que ofrecemos a los clientes y que proporcionan un alcance real, de modo que se puede captar a todo el mundo de forma eficaz. Gracias a los datos de ONS y Route, podemos incluir conscientemente a las audiencias y utilizar estos datos para configurar la ubicación en los medios o adaptar los mensajes creativos.

Esto significa que podemos ofrecer soluciones publicitarias más inteligentes, más adaptables y, lo que es más importante, más inclusivas.
Póngase en contacto con nosotros para hablar de cómo podemos ayudarlo a diversificar el alcance de su marca.

El pasado miércoles 17 de mayo, Buenos Aires fue testigo del evento más destacado de la industria OOH (Out-of-Home) en Latinoamérica: el OOH Day 2023. Este encuentro, con el sello de ALOOH y organizado desde la Cámara Argentina de Publicidad en Vía Pública y sus principales miembros, reunió a referentes y marcas nacionales e internacionales, convirtiéndose en una plataforma fundamental para discutir el futuro del negocio en la región.

Con una destacada participación, el OOH Day Argentina contó con la presencia de 22 speakers, quienes compartieron sus conocimientos y perspectivas sobre la industria de la publicidad exterior. Estos expertos nacionales e internacionales enriquecieron el evento con sus experiencias y visiones innovadoras.

Además, durante el evento se anunció la próxima sede de este importante encuentro que se realizará en varios países de la región LATAM. Perú será el país anfitrión del próximo OOH Day, programado para el mes de Septiembre y que promete ser igualmente impactante.
El OOH Day Argentina contó con el apoyo y la participación de los principales proveedores globales y locales, quienes presentaron sus productos, innovaciones, proyectos, plataformas y servicios esenciales para el avance de la publicidad exterior. Esta colaboración entre actores clave de la industria impulsa el crecimiento y la evolución de este sector en constante cambio.

El Teatro Margarita Xirgu, en la Ciudad de Buenos Aires, se convirtió en el escenario ideal para albergar el OOH Day Argentina. Durante toda la jornada, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en conferencias, paneles de discusión y espacios de networking, fomentando el intercambio de ideas y la generación de nuevas oportunidades de negocio.

Con la conclusión exitosa del OOH Day 2023 en Buenos Aires, la industria OOH en Latinoamérica sigue fortaleciéndose y consolidando su relevancia. Los eventos de este tipo demuestran la importancia de contar con espacios de encuentro que impulsen la innovación y el desarrollo de la publicidad exterior en la región. El próximo OOH Day en Paraguay promete ser otro hito en esta búsqueda constante de conocimiento y crecimiento.

¿Está considerando la posibilidad de realizar una campaña de publicidad exterior (OOH), pero desea conocer su eficacia, los comportamientos recientes de los consumidores y cómo encaja en una estrategia de campaña publicitaria más amplia?

Los esfuerzos del sector OOH siguen centrándose en mejorar la medición de las campañas OOH, ya que los anunciantes buscan más validez e información para sus campañas en exteriores. Los anunciantes que quieran campañas OOH eficaces deben estar al tanto de cómo pueden aprovechar los formatos de forma única e implementar nuevas tecnologías e integraciones para innovar en el espacio.

Estudios recientes de Statista muestran que se espera que la publicidad exterior crezca a un ritmo constante en los próximos cinco años. Es un buen momento para que los anunciantes aprovechen la publicidad exterior para dar a conocer su marca, atraer clientes potenciales a través del embudo de marketing y amplificar sus otros esfuerzos de marketing.

En este artículo, aprenderá información clave sobre cómo responden los consumidores a la publicidad exterior, cuáles son las principales categorías de interés y cómo se espera que cambien sus patrones de comportamiento y movimiento en los próximos meses. Esta información puede servirle de base para su próxima campaña de publicidad exterior.

Eficacia de la publicidad exterior

Más allá de tener la posibilidad de estar expuestos a un anuncio exterior por encontrarse en su punto de visión, el 85% de los adultos levantan la vista de sus pantallas para ver anuncios exteriores todo, casi todo o parte del tiempo. Según la OAAA (Asociación de Publicidad Exterior de América), el 78% de los consumidores ha visto un anuncio exterior en los últimos 60 días. De ellos, el 44% utilizó la búsqueda para obtener más información sobre el anunciante.

Según la OAAA, la publicidad exterior sigue siendo un amplificador del alcance y la notoriedad en las combinaciones de campañas multicanal. La publicidad exterior también genera una cantidad significativa de tráfico en redes sociales y dispositivos móviles. El 75% de los usuarios de las redes sociales que vieron anuncios OOH en Internet interactuaron con la publicación, visitaron el sitio web de la marca o buscaron más información. El 82 % de los millennials afirmó que compartiría un anuncio OOH atractivo en las redes sociales.

Los consumidores tienen un 48 % más de probabilidades de hacer clic en un anuncio para dispositivos móviles después de haber visto un anuncio de publicidad exterior, y el 76 % de los adultos estadounidenses realizaron alguna acción en su dispositivo móvil luego de ver un anuncio de publicidad exterior. De ellos, el 43% realizó una compra en línea.

Estas estadísticas demuestran que la OOH no sólo sirve para aumentar el reconocimiento de la marca, sino que genera interés y consideración hacia ella. Sin embargo, ¿cuáles son los deseos de los consumidores? ¿Qué es lo más importante para ellos y cómo gastan su dinero?

Comportamiento del gasto de los consumidores

A pesar de una economía turbulenta, los adultos estadounidenses siguen expresando el deseo de gastar dinero. En concreto, el 79% de los encuestados dijo tener más intención de gastar dinero en cosas que les aporten felicidad que en el pasado.

Conocer cómo gastan su dinero los consumidores puede proporcionar información valiosa sobre los tipos de cosas que es probable que compren, y usted como anunciante, sí o sí, debería considerar dirigirse a ellos. Aunque los estadounidenses siguen sintiendo los efectos de la inflación en su vida diaria, el 61% ahora cree que gastar dinero y vivir el momento son más importantes que hace 5 años. La pandemia cambió la mentalidad, y ahora la gente valora más que antes vivir cada día. Esto también se aprecia en las actividades de ocio que realizan, como eventos deportivos, centros comerciales, ir al cine y salir a comer.

Las sólidas categorías de productos para la publicidad exterior en el primer trimestre de 2023 también reflejan el entusiasmo de los consumidores en gastar dinero en experiencias y entretenimiento. Entre estas categorías se encuentran los servicios de streaming de video, el alcohol y las marcas de ropa de lujo.

Algunas categorías que se había previsto que crecieran en 2022 también se centran en el entretenimiento y las experiencias, como el cannabis, las apuestas deportivas y el pedido de comida a domicilio.

Estas estadísticas no solo indican las categorías de productos que más se beneficiarán de la publicidad exterior en 2023, como el ocio, la comida y la bebida, sino que también son buenas ubicaciones para los anuncios exteriores. La publicidad OOH suele estar disponible en estadios deportivos, centros comerciales, cines, teatros y otros lugares de ocio, lo que los convierte en lugares ideales para colocar su creatividad y sus mensajes.

Comportamiento de los consumidores a la hora de viajar

Desde la pandemia, muchos trabajadores de oficina han adoptado horarios de trabajo híbridos, con un 84% de los encuestados desplazándose a tiempo parcial. A pesar de las menores tasas de desplazamientos a la oficina en comparación con antes de la pandemia, los viajes diarios han aumentado en realidad por encima de los puntos de referencia de 2019, con un 85% de consumidores que salen de sus hogares a diario, según revela el informe de Tendencias 2023 de Outfront.

Además, el uso del transporte público ha aumentado de forma constante un tercio año tras año durante los tres primeros trimestres de 2022, lo que demuestra una mayor confianza de los consumidores en el transporte.

Los viajes también aumentan a medida que los consumidores buscan nuevas experiencias y divertirse con sus seres queridos. En 2023, se prevé que el gasto en viajes supere al de 2022, con casi la mitad de los estadounidenses planeando vacaciones. Muchos de los que viajan lo hacen en auto; sin embargo, los viajes en avión han aumentado un 21% respecto al año pasado.

Cómo afecta la vista de la publicidad exterior a su mercado objetivo

Cada vez más marcas recurren a la publicidad exterior para llegar a sus consumidores en el mundo físico. Los ingresos publicitarios aumentaron un 11% en el tercer trimestre de 2022 en comparación con 2021. Esto significa que habrá competencia para conseguir las mejores ubicaciones para su marca. Hablar con un especialista en publicidad exterior experimentado puede ayudarlo a comprender mejor las condiciones específicas del mercado, dónde está su público objetivo y cómo llegar a él, y a localizar y planificar las ubicaciones más eficaces. ¿Quiere saber más? Descargue nuestro Panorama OOH 2023 o póngase en contacto con uno de nuestros especialistas hoy mismo.

Fuentes:
OOH Consumer Insights Q1 2023
Estudio sobre la publicidad exterior en 2023
Informe sobre tendencias publicitarias 2023
Estadísticas y datos de la publicidad exterior

Los gobiernos, los organismos reguladores y comerciales tendrán que trabajar con la IA. Pero, ¿hasta dónde puede llegar en el proceso publicitario y en la creatividad?

Nada ha conseguido la comunidad -y en particular sus supuestos usuarios expertos- que se emplee tan amplia y rápidamente como la Inteligencia Artificial.

Tiene todos los ingredientes adecuados -potencial de cambio radical, amplias repercusiones en muchos sectores, propuestas potencialmente desconcertantes para los profesionales de marketing-, pero con la promesa adicional de una adopción más temprana y amplia gracias a su absoluta accesibilidad.

De esta forma, la IA ofrece una amplia plataforma para aquellos oportunistas que busquen reinventarse (una vez más), esta vez como los que guíen a los profesionales del marketing a través de este mar de tinieblas…

La IA tiene una difusión mayor y más práctica que otras tecnologías competidoras anteriores.

Contrasta brevemente con Second Life, un torpe mundo virtual parecido a un juego lanzado hace dos décadas donde todo el mundo buscaba dinero rápido y/o sexo. O Blockchain, útil pero demasiado B2B y tecnológico. O VR/AR, a veces impresionante pero demasiado a menudo un poco «y qué» o «lo hice porque estaba ahí».

Algunos afirman que transformará nuestros procesos empresariales, otros el liderazgo, otros todo.

Sin embargo, mucha automatización sencilla se viste ahora con el traje nuevo del emperador. Etiquetarla de IA no solo suena más sexy y más actual, sino que distrae del proceso sorprendentemente lento de la automatización a través de nuestra industria cada vez más basada en procesos.

Es de esperar que todos los estafadores y delincuentes que ya actúan en la publicidad en internet -sobre lo que seguimos haciendo muy poco- se muestren muy activos en los nuevos espacios.

Muchas de las personas con las que hablo, curiosamente de todas las edades y en muchos campos de trabajo, han jugado con la IA, normalmente a través de ChatGPT. (Como experimento, generó un párrafo en mi penúltimo artículo de opinión).

A la mayoría les ha impresionado y han vuelto. Algunos se han dado cuenta de que mejora cada vez que repiten y afinan sus preguntas, algo así como presionar en una conversación de persona a persona.

Microsoft no suele acaparar muy a menudo los titulares estos días, pero ha conseguido una ventaja significativa para su motor de búsqueda Bing, que de otro modo sería un fracaso, al asociarse con Chat GPT.

Mientras tanto, Google está experimentando problemas con la integración de su motor de IA, Bard.

Sin embargo, la IA promete el siguiente cambio radical en las búsquedas y la batalla por su dominio será sin duda una de las grandes luchas de poder de nuestro tiempo.
Pero hay muchas preocupaciones enormes y reales.

¿Hasta dónde puede llegar la IA?

La principal es qué ocurrirá cuando la IA siga aprendiendo de forma exponencial y, según algunos, desarrolle inevitablemente algún tipo de lo que llamamos conciencia.

Cruzado ese Rubicón, es un salto directo a aprender a crear objetos o vínculos que le permitan escapar del mundo virtual y asumir algún tipo de poder físico.

Y luego a controlar a los humanos para que hagan el resto por ella. Más sencillo de lo que podría pensarse si controla la información, como podría afirmar cualquier dictador propagandista.

El Wall Street Journal y Time, por ejemplo, ya han dedicado kilómetros de columnas a este tema (la mayoría, probablemente, escritas por humanos, por ahora).

Los gobiernos, especialmente los de mentalidad occidental, empiezan a preocuparse de verdad por el ascenso de China y sus enormes aspiraciones en tecnología. Esto se entrelaza con preocupaciones claras y actuales que van desde la seguridad y la independencia de TikTok hasta Taiwán, el principal productor mundial de chips.

Pensamientos apocalípticos aparte, por ahora, la IA es un poco como alguien que sabe un poco de mucho pero no se aventura a opinar en muchas cosas. Más archiplagiario que líder o inventor.

El Times nos dice que son los solitarios, y no las redes, quienes impulsan la innovación, mientras que el maravilloso Tom Goodwin observa que IA significa «Promedio de Internet». Alex Murrell, de Epoch, está de acuerdo.

Ya ha generado legiones de informes en empresas y engañado a examinadores académicos. Al igual que la aritmética mental quedó obsoleta con las calculadoras (y se consolidó con su inclusión en los teléfonos), lo mismo podría ocurrir con la mayoría de las habilidades rutinarias de escritura.

Las empresas se apresuran ahora a actualizar normas que prohíban al personal divulgar información confidencial a los motores de IA.

Pero pensemos en los creadores de contenidos, ya sean creativos publicitarios, escritores, periodistas, músicos o cineastas.

Salvo en este último caso, ahora es posible crear contenidos profesionales desde cualquier lugar. (Como demuestra la industria del videojuego, sigue siendo condenadamente difícil -posible, pero caro- sintetizar contenidos audiovisuales creíbles).

Los deepfakes por fin se generalizarán. Se plantea que la IA hará que muchos puestos de trabajo sean redundantes (pero también decían eso sobre las computadoras …).

La IA transformará la pornografía, un tema aparte, pero relevante, ya que es la forma dominante de tráfico humano en Internet.

Acostumbrado a los filtros de Instagram y TikTok, ¿quién quiere ver a seres humanos imperfectos cuando en su lugar pueden contemplar simulacros perfectos, musculosos, voluptuosos, con estilo gamine, obedientes, con ojos enormes, rasgados, lo que sea? Imagina cuando puedan darle vida de forma creíble: el dinero está ahí, así que no tardará mucho ….

¿Y la propiedad intelectual?

Aparte de los graves problemas de autoestima que conlleva, la IA también suscita enormes preocupaciones, hasta ahora insuficientemente expresadas en torno a los derechos de propiedad intelectual, sobre los que pivota y gira el comercio del primer mundo.

Los primeros indicios procedentes de los Estados Unidos, que en el ámbito de la tecnología suele marcar el ritmo a seguir por el resto del mundo (de ahí el umbral escandalosamente bajo de lo que constituye una impresión publicitaria en línea), no son prometedores. Parece que se inclinan por un modelo de «todo vale» en el que no se aplican normas de propiedad intelectual a los materiales generados por IA.

A lo largo de la historia, la originalidad se ha visto eclipsada por el plagio. Así pues, ¿qué esperanza hay para todos los verdaderos creadores cuyo trabajo está a punto de ser «adaptado» por la tecnología con la consiguiente pérdida del control de la propiedad intelectual?

Pista – ahora mismo, ninguna en absoluto.

¿Quién ganará el dinero, en su lugar? Pues, la tecnología, los mismos que te dijeron «oye, sólo somos una plataforma».

La persecución por las infracciones a la propiedad intelectual es notoriamente delicada, las causas son relativamente pocas y tienden a limitarse a casos en los que lo que está en juego lo merece, por ejemplo, anuncios caros de televisión, películas de Hollywood, libros muy vendidos o canciones populares o juegos de mucho éxito.

A medida que la IA se extienda e impregne, como creo que ocurrirá, los gobiernos y sus organismos reguladores y comerciales se volcarán a ella.

Nuestra IPA ya está bien situada, ya que ha incorporado recursos jurídicos internos y ha asesorado y asistido con éxito a sus miembros en asuntos relacionados durante años.

No cabe duda de que los organismos anunciantes WFA e ISBA harán bien en seguirla, ya que son los anunciantes, como financiadores y pagadores, los que en última instancia estarán en peligro, y peligro habrá en abundancia.

Progreso, ¿verdad?

LA CÁMARA VP PRESENTE EN EL CIMA, EN VENEZUELA.

Guillermo De Lella, Presidente de La Cámara Argentina de Publicidad en Vía Pública, CEO de la Asociación Latinoamericana de Out of Home y vicepresidente de World Out of Home Organization, fue invitado cómo orador en el CIMA, Congreso Internacional de Marketing, realizado el 16 de Junio en el Centro Cultural Chacao de Caracas, Venezuela.

En su exposición “El futuro llegó (hace rato)”, De Lella habló de cómo actualmente OOH es el medio ideal para llegar a las audiencias masivas, construir identidades de marca y generar ventas efectivas a través de a la digitalización del medio, la integración con los dispositivos móviles y la potencialidad de la OOH de ser medida y pautada en forma programática.

En su presentación nuestro referente de La Cámara expresó entre otros conceptos: que la publicidad exterior es una forma de convivir con la publicidad en el escenario urbano, ser parte de la vida cotidiana de la gente y una forma de vivir las marcas. Enfatizó también que el OOH está viviendo un gran momento: “es una etapa de gran vitalidad, porque tenemos un medio que ofrece lo que las marcas buscan hoy: conexiones auténticas, genuinas y reales”.

De Lella fue especialmente invitado a participar de este evento en Venezuela impulsado por BLUE NOTE PUBLICIDAD: nuestra primera empresa miembro en aquél país. La empresa venezolana de vallas espectaculares que tiene más de 26 años de experiencia en el mercado y que supo conectarse con la región aprovechando la red que propone ALOOH.

Fundado por Tata Lopez, CEO de LBM Comunicaciones, el evento CIMA, el Congreso Internacional de Marketing, reúne a emprendedores, pequeños y medianos empresarios, estudiantes, profesionales y expertos del área de la publicidad para mostrar tendencias, innovación, estrategias y casos de éxito de la región. En esta edición se hizo entrega de los Premios CIMA, con 14 categorías distintas, para los mejores casos de éxito que se hayan presentado en el país en los últimos 2 años.